ЗВІТ за результатами оцінки потреб Бобровицької міської територіальної громади в соціальних послугах

Дата: 15.04.2024 14:40

Кількість переглядів: 646

У відповідності до наказу Міністерства соціальної політики України від 19.04.2023 року № 130-Н, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 11.07.2023 року за № 1169/40225 «Про затвердження Порядку визначення потреб населення адміністративно-територіальної одиниці/територіальної громади у соціальних послугах», з метою виявлення та аналізу потреб громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах, визначення пріоритетів щодо надання соціальних послуг, рішенням виконавчого комітету Бобровицької міської ради від 05.12.2023 року № 461  створено робочу групу з питань визначення потреб населення Бобровицької міської  територіальної громади у соціальних послугах.

Для удосконалення процесу визначення потреб населення у соціальних послугах протягом березня – початку квітня 2024 року проведено соціологічне опитування шляхом анкетування мешканців громади. Основною метою оцінки є визначення соціальних груп, що потребують соціальних послуг і переліку соціальних послуг для надання в територіальній громаді, а також розробка рекомендацій щодо шляхів розвитку та удосконалення надання соціальних послуг.  

Інформація, представлена у даному звіті, може бути корисною для керівництва громади, посадових осіб місцевого самоврядування, депутатів уповноважених приймати рішення щодо соціальної політики.

При формуванні показників потреби населення Бобровицької міської територіальної громади у соціальних послугах враховані дані, надані Бобровицьким відділом державної реєстрації актів цивільного стану у Ніжинському районі Чернігівської області Східного міжрегіонального управління Міністерства юстиції, управлінням соціального захисту населення Ніжинської районної державної адміністрації, головним управлінням Пенсійного фонду України в Чернігівській області, Ніжинським районнис сектором № 2 Філії Центру пробації в Чернігіваській області, відділенням поліції №2 Ніжинського РВП Головного Управління Національної поліції в Чернігівській області, 15 Державною пожежно-рятувальною частиною (м.Бобровиця) 4-го ДЗУ Головного управління ДСНС України у Чернігівській області, КНП «Бобровицький центр ЦПМСД», КНП «Бобровицька опорна лікарня», Ніжинською філією Чернігівського обласного центру зайняті, відділом  соціального, цивільного захисту населення, надзвичайних ситуацій та охорони здоров’я Бобровицької міської ради, відділом економіки, регуляторної діяльності та інвестицій Бобровицької міської ради, сектором сім’ї, молоді та спорту Бобровицької міської ради, службою у справах дітей Бобровицької міської ради, відділом освіти Бобровицької міської ради,  центром надання соціальних послуг Бобровицької міської ради, відповіді на анкети. 

Для визначення потреб населення у соціальних послугах проведений аналіз документів за підсумками 2023 року станом на 01.01.2024 року та анкетування населення.   Основні етапи дослідження включали:

• надсилання запитів до надавачів соціальних послуг, структурних підрозділів з питань освіти, охорони здоров’я, служби у справах дітей, органів пробації, уповноважених підрозділів органів Національної поліції та інших установ та організацій про надання відповідних даних для визначення потреби населення територіальної громади у соціальних послугах;
• визначення кола осіб та надавачів послуг для опитування;
• підготовку опитувальників;
• проведення опитування;
• аналіз отриманої інформації та підготовку звіту.

СОЦІАЛЬНИЙ ПРОФІЛЬ ГРОМАДИ

Населений пункт-адміністративний центр територіальної громади: м. Бобровиця. Кількість населених пунктів, що входять до складу територіальної громади: 41

 Кількість населення загальна та в розрізі доросле/дитяче станом на 01.01.2024 року

Статистика соціальних груп станом на 01.01.2024 року

      Суб’єкт, що надає соціальні послуги – Центр надання соціальних послуг Бобровицької міської ради

      На території громади станом на 01.01.2024 року надаються такі соціальні послуги:

1. Догляд вдома;
2. Інформування;
3. консультування;
4. посередництво;
5. представництво інтересів;
6. соціальний супровід сімей, які перебувають у СЖО;
7. екстрене (кризове) втручання;
8. соціальна адаптація;
9. соціальна профілактика;
10.  соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування;
11.  соціальна інтеграція та реінтеграція;
12.  натуральна допомога.

Кількість осіб, які отримують такі види соціальних послуг у 2023 році:

1. Догляд вдома - 628;
2. Інформування - 484;
3. Консультування - 1422;
4. Посередництво - 31;
5. представництво інтересів - 355;
6. соціальний супровід сімей, які перебувають у СЖО - 14;
7. екстрене (кризове) втручання - 2;
8. соціальна адаптація - 777;
9. соціальна профілактика - 190;
10.  соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування - 18;
11.  соціальна інтеграція та реінтеграція - 15;
12.  натуральна допомога - 1138.

Огляд отримувачів соціальних послуг

В ході опитування населення проведено анкетування 234 мешканців територіальної громади, з них 150 (64%) жінок та 84 (36%) чоловіків. Переважна кількість респондентів віком від 41 до 59 років (38%), жителі міста 146 (62%) та жителі сіл 88 (38%). Як було з’ясовано в ході опитування, соціальні послуги отримують 176 респондентів (75%). Натомість 58 (25%) респондентів вказали, що не отримують такі послуги.

 Соціальні послуги, що надаються, і у яких є потреба і задоволеність ними

 В ході опитування населення було з’ясовано види соціальних послуг, які отримують респонденти та члени їх сімей, рівень задоволеності отримуваними послугами, а також потребу респондентів в окремих соціальних послугах.

Як засвідчили результати опитування населення територіальної громади, найбільшій кількість респондентів відзначили потребу в таких соціальних послугах:

• догляд вдома;
• денний догляд;
• підтримане проживання;
• соціальна адаптація;
• натуральна допомога;
• консультування;
• інформування. 

На питання «Чи задоволені Ви якістю надання соціальних послуг у нашій громаді?» більшість респондентів, а саме 85 (36%), відповіли «так» та 71 (30%) відповіли «частково задоволений».  На запитання «Чи готові Ви отримувати соціальні послуги за плату? більшість – 215 осіб (92%) відповіли «ні». 19 осіб (8%) згодні отримувати соціальні послуги за певну плату такі як натуральна допомога (послуги перукаря), транспортні послуги, доставка ліків та продуктів до дому, денний догляд, догляд  вдома, обробіток присадибних ділянок.

Респондентам було запропоновано зазначити, до яких соціальних груп належать вони або члени їх родин. Згідно з результатами опитування найбільше осіб не відносять себе до жодної соціальної групи (35%) або особи похилого віку (29%). Учасники опитування вказують на потребу збільшення надання соціальних послуг особам з інвалідністю, а також вказали на потребу у послугах психолога.  На запитання «Як Ви вважаєте, які саме заклади соціального обслуговування(соціальні послуги) необхідні мешканцям Вашої громади, які опинились у складних життєвих обставинах та потребують допомоги?» більшою кількістю голосів обрано спеціалізований заклад для постійного або тимчасового проживання осіб похилого віку, які потребують сторонньої допомоги та догляду, в тому числі невиліковно хворих осіб, осіб на останніх стадіях життя (надання послуг харчування, догляду, організація надання медичної допомоги)

За результатами визначення потреб населення Бобровицької міської територіальної громади та наданими пропозиціями щодо покращення якості надання соціальних послуг робочою групою прийняті наступні рішення:

      - для задоволення потреб населення Бобровицької міської територіальної громади у соціальних послугах продовжити надання наступних соціальних послуг: догляд вдома, інформування, консультування, посередництво, представництво інтересів, соціальний супровід сімей, які перебувають у СЖО, екстрене (кризове) втручання, соціальна адаптація, соціальна профілактика, соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, соціальна інтеграція та реінтеграція, натуральна допомога, та залучати для отримання соціальних послуг нові категорії громадян, які потребують соціальної підтримки;

      - посилити роботу щодо виявлення осіб, які знаходяться в складних життєвих обставинах та потребують соціальних послуг;

• • створити та облаштувати кабінет соціально-психологічної допомоги при центрі надання соціальних послуг Бобровицької міської ради;  
  • вивчити питання щодо доцільності відкриття стаціонарного відділення для проживання осіб похилого віку;

      - усім суб`єктам, задіяним у наданні соціальних послуг, покращити інформаційно-роз`яснювальну роботу серед населення громади щодо соціальних послуг, облаштовувати інформаційні куточки в старостинських округах, на яких повинна міститися доступна, актуальна і вичерпна інформація для отримання послуг, розміщувати актуальну інформацію щодо соціальних послуг на дошках оголошень Центру надання адміністративних послуг, установах охорони здоров`я, магазинах, в мережі інтернет;

      - забезпечити проведення оцінки потреб громади у соціальних послугах та надання базових соціальних послуг у громаді, у відповідності до Закону України «Про соціальні послуги»;

      -  постійно проводити навчання працівників, які задіяні в наданні соціальних послуг;

      - враховуючи, що в Україні проводяться військові дії, з метою надання мешканцям громади необхідної допомоги забезпечити, в разі необхідності, надання соціальних послуг екстрено (кризово);

      - розмістити інформаційно-аналітичну довідку на офіційному сайті громади.

      При підготовці інформаційних матеріалів необхідно:

- враховувати психологічні та фізіологічні особливості потенційних та фактичних отримувачів послуг;

     - обирати оптимальні способи подання інформації, супроводжувати усне консультування наданням роздаткових матеріалів;

      - надавати відвідувачу час для записування потрібної інформації;

      - визначати головне при наданні інформації;

      - перевіряти, чи правильно зрозумів і засвоїв інформацію відвідувач.

Для покращення надання соціальних послуг доцільно залучити громадські організації.

Подальше систематичне визначення потреб територіальної громади у соціальних послугах дозволить вчасно реагувати на соціальні та демографічні процеси та попередити виникнення соціальних проблем.

Відділ соціального, цивільного захисту населення,

надзвичайних ситуацій та охорони здоров’я міської ради

« повернутися