Надання послуг ДРАЦС у ЦНАП: підсумки 2025 року
Упродовж 2025 року мешканці громади мали змогу отримувати послуги у сфері державної реєстрації актів цивільного стану (ДРАЦС) через ЦНАП швидко та зручно, за принципом «єдиного вікна». Такий формат дозволяє звертатися за найнеобхіднішими послугами у комфортних умовах, без потреби відвідувати кілька установ.
За рік адміністраторами ЦНАП надано 429 адміністративних послуг у сфері ДРАЦС, з них:
- 124 адміністративні послуги в межах виконання делегованих повноважень;
- 182 адміністративні послуги в межах узгодженого рішення;
- 123 комплексні послуги єМалятко.
У 2026 році вже надано 51 адмінпослугу у сфері ДРАЦС.
Адмінпослуги надавалися як у ЦНАП м. Бобровиця, так і на виїзних прийомах громадян у старостинських округах громади. Значна частина звернень на виїзних прийомах стосувалася отримання повторних документів у зв’язку з їх втратою або пошкодженням.
Найбільш затребуваними залишалися послуги з:
- державної реєстрації народження та смерті;
- державної реєстрації шлюбу;
- єМалятко;
- повторної видачі свідоцтв та витягів з державного реєстру актів цивільного стану.
Державна реєстрація актів цивільного стану нерозривно пов’язана з іншими адміністративними послугами, як реєстрація місця проживання, отримання чи зміна паспортних документів, оформлення соціальних допомог та ін.. Тому за одне відвідування зручно і швидко можна вирішити питання, які виникли під впливом певної життєвої ситуації.
Протягом року адміністратори ЦНАП надавали консультації щодо переліку необхідних документів, строків розгляду та особливостей отримання послуг у різних життєвих ситуаціях. Особлива увага приділялася доступності сервісів для людей старшого віку, осіб з інвалідністю, ветеранів та внутрішньо переміщених осіб.
Завдяки ефективній організації роботи ЦНАП, жителі громади економлять час, уникають черг і мають змогу вирішити найважливіші життєві питання у зручний спосіб. Надалі розвиток співпраці з органами ДРАЦС залишається пріоритетом для підвищення якості адміністративних послуг.
Де отримати послуги ДРАЦС?
ЦНАП м. Бобровиця
вул. Благовіщенська, 4
Графік роботи:
Пн–Чт: 08:30–16:30
Пт: 08:30–15:30
Сб: 08:00–15:00 (без перерви на обід)
Прийом громадян здійснюється в порядку живої черги. За потреби можливий попередній запис.
Записатися можна:
– через застосунок Дія;
– на сайті міської ради (розділ «ЦНАП»);
– на сайті ЦНАП: bobrovytsia.adminservice.center;
– за телефонами: (04632) 2-51-28, (0462) 73-02-15;
– особисто на рецепції у ЦНАП.
Маєте запитання?
(04632) 2-51-28, (0462) 73-02-15 (кол-центр)
Ми прагнемо бути корисним і доступним для кожного жителя громади!
Звертайтеся, ми працюємо для Вас.
