Хмельницький. Форум «Цифрова трансформація Хмельниччини: можливості для розвитку громад»
Дводенний форум став важливим майданчиком для обговорення інновацій у сфері цифровізації та надання адміністративних послуг.
Серед спікерів заходу — начальник відділу ЦНАП Бобровицької міської ради Ольга Шилко, яка поділилася досвідом роботи Розумного кол-центру Бобровицького ЦНАПу.
Йшлося про те, як організувати ефективну комунікацію з громадянами, які цифрові інструменти допомагають підвищувати якість сервісу та довіру мешканців. Цифрова підтримка громади: впевнено, професійно, щодня!
Кол-центр ЦНАП — це перша лінія довіри жителів громади, де кожен дзвінок важливий.
Форум став місцем для натхнення, нетворкінгу та формування спільного бачення цифрового розвитку територій.
Учасники дійшли спільного висновку: лише тісна співпраця держави, місцевого самоврядування, бізнесу та міжнародних партнерів забезпечить сталість цифрових рішень і їх ефективне впровадження в громадах.
Захід організовано за ініціативи Хмельницької обласної військової адміністрації у співпраці з Програмою EGAP, що виконується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії.
